6 bước bán hàng online hiệu quả năm 2022

3. Tìm nguồn hàng kinh doanh trên Taobao Tmall 1688

Trung Quốc được mệnh danh là công xưởng của thế giới bởi khả năng sản xuất hàng với quy mô và giá cả vô cùng tốt của mình.

Nếu bạn kinh doanh phụ kiện hoặc thời trang, chắc chắn bạn không thể nào bỏ qua những trang web này.

Đây chính là những cầu nối giúp bạn tiếp cận được với các nhà bán, công ty hoặc xưởng sản xuất tại Trung Quốc.

Bạn có thể truy cập vào Taobao tại nút bên dưới

Khi lần đầu truy cập vào Taobao, các bạn sẽ được điều hướng sang trang world.taobao.com. Đây là phiên bản quốc tế của trang web. 

Để vào trang Taobao nội địa và mua hàng với giá tốt nhất, các bạn có thể làm như sau.

Rê chuột vào mục đầu tiên ở thanh menu trên cùng, chọn vào dòng thứ 2 từ trên đếm xuống. Lúc này bạn sẽ được vào trang taobao.com.

Lợi ích của việc vào trang nội địa của Taobao như sau:

Bạn nhấp vào biểu tượng hình máy ảnh để tìm kiếm sản phẩm bán online trên Taobao.

Về Tmall, đây là một trang con của Taobao. Khi bạn xem một số sản phẩm thì nó sẽ hiển thị là link Tmall hoặc link Taobao.

Bạn cứ tìm trên Taobao nhé, vì nó sẽ bao gồm luôn tìm trên trang Tmall.

Tìm nguồn hàng kinh doanh online trên 1688

Về cơ bản, 1688 là phiên bản chợ sỉ của Taobao/Tmall. Hàng hoá trên đây vô cùng đa dạng, giá cả phải chăng, nhưng có điều bạn phải nhập hàng theo số lượng

Đừng lo, phần lớn nhà bán trên này yêu cầu bạn nhập tối thể 3 món/sản phẩm là đã được giá sỉ rồi.

Bạn truy cập vào 1688 bằng nút bên dưới nhé

Đây là giao diện của trang 1688, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo hình bằng cách nhấp vào biểu tượng hình máy ảnh.

Lưu ý: Để nhập hàng từ Taobao/Tmall/1688 về, bạn cần phải thông qua một công ty chuyên chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam.

Tuy nhiên mình không khuyến khích lắm vì khó tìm được hàng đang hot, cũng như cần phải nhập số lượng lớn mới có giá sỉ tốt.

Tìm bài viết bán hàng online của đối thủ

Bạn mới bắt đầu bán hàng online sẽ không biết cách viết bài bán hàng như thế nào cho thu hút.

Và mình nghĩ cách tốt nhất là bạn sẽ bắt chước những người đã có kinh nghiệm từ trước.

Bắt chước ai bây giờ ? 

Đối thủ của bạn ! Đúng ! Chính là bắt chước đối thủ của bạn. 

 

Bạn lưu ý

Bắt chước đối thủ nhưng bạn cũng nên biết chọn lọc và linh hoạt áp dụng vào ngành hàng bạn kinh doanh nhé.

Bạn không nên bắt chước 1 cách máy móc, không chọn lọc.

Đặt mục tiêu lợi nhuận mong muốn khi bán hàng online

Đặt mục tiêu lợi nhuận khi bán hàng online sẽ giúp bạn có động lực cũng như sẽ có một kế hoạch rõ ràng, rất nhiều bạn kinh doanh online do thiếu bước này mà kinh doanh không có lợi nhuận do để giá quá thấp hoặc không bán được hàng do để giá quá cao so với mặt bằng chung.

Có một khái niệm mà bạn phải luôn nhớ để có thể đặt mục tiêu rõ ràng, đó chính là tỷ suất lợi nhuận mong muốn của thị trường.

Trong thị trường bán lẻ thì một sản phẩm có thể có tỷ suất lợi nhuận mong muốn từ 20%-80%.

Cách đặt giá bán buôn sỉ nếu muốn bán hàng online thành công

Bạn hãy nhớ một công thức khi đặt gía bán:

Giá bán = [GIá vốn + (Giá vốn X Tỷ suất lợi nhuận mong muốn)]

Bán sỉ là hình thức giúp bạn đẩy hàng nhanh hơn và mang lại lợi nhuận nhanh nhất có thể.

Khi bạn bán sỉ, thì đối tượng khách hàng muốn lấy sỉ của bạn là các nhà bán lẻ khác hoặc các cộng tác viên là sinh viên muốn kiếm thêm thu nhập.

Việc đầu tiên cần làm là bạn lên có một chính sách đối tác bán hàng, nghĩa là nếu khách hàng của bạn lấy càng nhiều hàng thì giá sẽ càng giảm, và lợi nhuận một món hàng khi họ bán ra sẽ càng cao, khuyến khích họ lấy nhiều nhất có thể.

Cách đặt giá bán lẻ

Không chỉ đối với bán hàng online mà ngoài thực tế khi bán lẻ một đơn hàng của bạn chắc chắn sẽ lời cao hơn nhiều so với bán sỉ.

Nhưng bạn đừng ham, lỡ bán không được là nguy cơ ôm hàng rất cao.

Ngoài ra nếu bạn có cửa hàng, thì đa phần lợi nhuận của bạn sẽ phải trừ vào các chi phí thuê cửa hàng và thuế rất nhiều.

Cho nên khi bạn đặt tỷ suất lợi nhuận mong muốn cho bán lẻ, bạn phải suy nghĩ rất kỹ về các chi phí mà bạn phải trả sau lợi nhuận.

Vì lý do đó, tỷ suất lợi nhuận mong muốn khi bán lẻ thường sẽ ít nhất gấp đôi với tỷ suất lợi nhuận bán sỉ.

 

1

Đăng tải sản phẩm lên Facebook bán hàng online

Bạn có thể đăng tải sản phẩm lên rất nhiều mạng xã hội khác nhau như Facebook, Zalo, Shopee,…

Tuy nhiên, mình vẫn khuyên bạn nên bắt đầu bán hàng trên Facebook vì nó đơn giản nhất nhưng mang lại hiệu quả rất tốt, HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ.

Để bán hàng online trên Facebook bạn có 2 cách sau:

• Đăng sản phẩm lên Facebook cá nhân của bạn.

• Đăng sản phẩm lên Trang fanpage để bán hàng và chạy quảng cáo Facebook.

Vậy nên chọn cách nào để bán hàng online?

Fanpage luôn là ưu tiên khi bạn bắt đầu bán hàng online trên Facebook. Vì Fanpage sinh ra để phục vụ công việc bán hàng.

Kênh bán hàng online hiệu quả cho người mới

Facebook chỉ là một trong những kênh bán hàng hiệu quả thôi, mình sẽ giới thiệu cho bạn những kênh bán hàng phù hợp cho người mới bán hàng online.

Bán hàng trên Shopee

Shopee là một trang thương mại điện tử kết nối giữa người bán và người mua phổ biến tại Việt Nam.

Bạn có thể dễ dàng tạo một gian hàng trên Shopee hoàn toàn miễn phí để bắt đầu bán hàng online. 

Shopee là một kênh bán hàng online mình khuyên bạn nên thử để bắt đầu con đường bán hàng online.

 

Bán hàng trên Lazada

Bán hàng trên Lazada là một kênh bán hàng online khá mới mẻ mà bạn rất nên thử.

Bán hàng trên Lazada cũng giống với bán hàng trên Shopee về quy trình, không khác gì cả. 

Nếu bạn đăng sản phẩm lên Shopee rồi, thì tại sao không tạo cửa hàng trên Lazada luôn ? 

Bán hàng trên Facebook

Facebook là một nền tảng miễn phí cực tốt để bạn có thể bán hàng online.

Khi mình mới bắt đầu bán hàng online, mình cũng bán trên Facebook trước rồi mới qua các kênh khác.

Để tìm hiểu về bán hàng trên Facebook như thế nào, bạn hãy bấm vào nút bên dưới nhé. 

Bán hàng trên Tiki

Tiki là một kênh bán hàng online hiệu quả. Với sự uy tín của sàn thương mại điện tử này thì bạn sẽ được hưởng ké rất nhiều thứ.

Không phải ai cũng được bán hàng trên Tiki. 

Để luôn đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Tiki sẽ có khá nhiều yêu cầu dành cho người bán nếu muốn hợp tác với Tiki.

Bán hàng trên Instagram

Bán hàng trên Instagram là một hình thức bán hàng online rất tiềm năng.

Đây là cách trưng bày hình ảnh sản phẩm của một cửa hàng trên Instagram.

Instagram đặc biệt phù hợp cho những bạn kinh doanh mặt hàng thời trang quần áo, mỹ phẩm làm đẹp, phụ kiện điện thoại,...

Đối tượng khách hàng sử dụng Instagram chủ yếu là giới trẻ, và rất chịu chi cho việc mua sắm. Bạn hãy tranh thủ cơ hội kinh doanh này.

Bán hàng trên TikTok

TikTok là một kênh bán hàng mới mẻ, đặc biệt là nếu bạn đang bán mặt hàng dành cho giới trẻ thì không nên bỏ qua kênh bán hàng này.

Bán hàng trên TikTok đang rất ít cạnh tranh vì không nhiều người biết cách quảng bá sản phẩm trên nền tảng này.

 

Bán hàng online hiệu quả phải tương tác với khách

Thông thường trước khi khách hàng mua hàng, họ thường nhắn tin hoặc để lại bình luận nhờ bạn tư vấn thêm.

 

Trong quá trình này bạn phải tương tác với khách hàng thật tốt, thật nhanh vì họ rất ghét chờ đợi.

 

Mẹo nhỏ

 Trong quá trình tư vấn và tương tác với khách hàng, bạn nên làm cho mình 2 điều này:

• Dạ thưa thật lễ độ với khách hàng để họ có cảm giác là bạn trân trọng họ.

• Luôn chủ động xưng em đối với khách hàng, gọi họ là anh/chị.

Đây là kinh nghiệm bao năm chinh chiến online mình đúc kết được, nó luôn tạo thiện cảm tốt nhất để khách mua hàng.

Ví dụ:

• Dạ chị mình cần em tư vấn sản phẩm gì ạ ?

• Anh có ở nhà vào ngày mai không ạ để em nói nhân viên ship hàng cho mình.

• Dạ vâng ạ, em đã ghi nhận đơn hàng của anh và em sẽ báo với bộ phận giao hàng.

• …

Câu chữ, chính là thứ duy nhất giúp bạn tương tác với khách hàng khi bán hàng online, vì khách hàng chỉ đọc tin nhắn của bạn, chứ ít khi được nghe giọng nói của bạn.

Vì vậy, hãy tận dụng những kinh nghiệm mình đã chia sẻ bên trên để khách hàng mua hàng bên bạn nhé.

 

Bán hàng online hiệu quả phải xây dựng Fanpage

Tiếp theo, bạn cần phải xây dựng Fanpage Facebook. Vì đây là nơi bạn tương tác và thu hút khách hàng vào mua hàng của bạn.

Xây dựng Fanpage là làm cái gì ?

Nội dung. Chính là chăm lo nội dung cho Fanpage.

Nội dung tốt sẽ kéo khách đến với Fanpage của bạn và mua hàng.

Bán hàng online cần phải có website bán hàng

Hiện nay ai cũng có thể tạo Fanpage bán hàng trên Facebook, vì nó hoàn toàn miễn phí mà.

Tuy nhiên, kênh bán hàng bền vững nhất vẫn là website.

• Facebook thì cũng thay đổi thuật toán liên tục làm khách hàng ngày càng giảm tương tác với bài viết của bạn.

• Google cũng thường xuyên cập nhật chính sách.

Chỉ có Website bán hàng là toàn quyền quyết định của bạn. Nhưng bạn là người mới nên không thể có nhiều tiền để thiết kế website bán hàng online.

Để có 1 website bán hàng, bạn cũng phải bỏ ra từ 2-3 triệu đồng, bạn có thể tìm thấy dễ dàng các dịch vụ này trên Google.

Bán hàng online phải có group Facebook

Có vẻ điều này nghe khá lạ lẫm với bạn, tại sao phải có group Facebook khi bán hàng online ?

Bạn có bao giờ nghĩ, bạn sẽ có 1 cộng đồng những khách hàng của bạn chưa ?

Họ sẽ luôn giữ tương tác với bạn. Họ sẽ thường xuyên đăng bài feedback cho bạn.

Nên chọn đơn vị vận chuyển nào khi bán hàng online ?

Chọn được nơi uy tín để ship hàng cho bạn rất quan trọng, đây là bước cuối cùng để sản phẩm đến tay của khách hàng.

•  
  Bạn quảng cáo rất hiệu quả => OK chúc mừng bạn 
•  
  Bạn tư vấn khách rất nhiệt tình => Tuyệt vời
•  
  Khách đồng ý mua hàng của bạn => Sắp giàu rồi
•  
  Khách không nhận được đơn hàng do shipper giao trễ => Bạn không nhận được tiền hàng

Vì thế lựa chọn được một đơn vị vận chuyển hiệu quả, giá cả hợp lý là rất khó khăn. 

 

Chốt lại

Bán hàng online hiệu quả tại nhà thật sự không quá khó nếu bạn biết cách và định hướng đúng. 

Bạn đã bắt tay vào bán hàng online chưa & kết quả thế nào ?

Và bạn đã quảng bá sản phẩm của bạn thế nào đến với khách hàng ?